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连江县总医院打造儿童友好诊区 投用休息驿站

来源:福州日报 发布时间 : 2024-09-27 09:04

连江县总医院打造儿童友好诊区。(连江卫健局供图)

  开展适儿化改造,打造儿童友好诊区,为健康成长护航;启用重症监护病房(ICU)家属休息驿站,切实做到“急病人所急、想病人所想”……近期,连江县总医院重塑患者服务体系,优化患者就医流程,提升患者就医体验,致力于为患者提供有温度的就医服务。

  昨日,记者走进连江县总医院儿童诊区,宽敞明亮的环境、随处可见色彩斑斓的卡通装置,整个诊区呈现轻松活泼的氛围,有效缓解前来就诊孩子的不安情绪。轻声细语的医护人员贴心陪伴、有序引导就医,儿童友好的理念在这里尽情释放。

  儿科门诊阅读区有200余册科普读物、学前故事、儿童绘本等书籍,均由医院职工捐赠;候诊区设置了儿童积木墙、涂鸦墙,缓解患儿候诊期间的枯燥感和紧张情绪;智能雾化区设置单独座位,孩子看着动画做雾化……穿行在儿童诊区,富有童趣的环境让病区更显温馨,凸显儿童友好理念。

  聚焦小切口办好微实事,连江卫健系统用行动诠释“患者的生命、健康和满意高于一切”的理念。连江县总医院还于今年6月投用ICU家属休息驿站,设有15张床位,免费为危重患者家属提供空调、热水、洗浴、电视、储物、网络等服务。医院还在重症病房外设置了视频探视间,方便外地回来或错过探视时间的家属能透过视频通话与病患沟通。

  “不仅帮我们节省了一笔开销,更给了我和家人莫大的心理安慰。”昨日,提及ICU家属休息驿站,连江居民林女士说:“本已经做好睡在外面的医疗椅或者在走廊上打地铺的准备,没想到有这项免费服务,太方便了。”

  这样的服务小事,每天都在连江发生。连江县卫健局局长兰政明表示,连江县持续聚焦群众看病就医“急难愁盼”问题,积极推动优质医疗资源下沉延伸,持续在方便居民就医、优化服务提供、简化就医流程、改善服务体验上再发力,把人文关怀体现在每一项医疗服务过程中,切实打通群众看病就医“最后一公里”,为“健康福州”建设贡献连江力量。(林文婧 林蓉)

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